Preparar contactos, plantillas y avisos WhatsApp guiados

Paso a paso

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   Registrar contacto individual

   Centro de comunicaciones → Abrir cuenta → Contactos. Cargar teléfono E164, nombre, usuario vinculado cuando corresponda, referencia de verificación, consentimiento explícito y su evidencia.

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   Registrar y sincronizar plantilla con SP

   SP usa Plantillas → Registrar versión: código, versión, Content SID, descripción, categoría, posiciones JSON contiguas, autorización PII si procede y cotización USD con evidencia/vigencia. Luego Sincronizar aprobación consulta la API explícitamente; no modifica manualmente el estado proveedor.

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   Elegir el aviso por audiencia

   Abrir Avisos y automatizaciones (antes Políticas). Filtrar por grupo o buscar título, audiencia o evento; abrir la tarjeta y revisar a quién llega, qué lo dispara, estado y requisitos pendientes. Los avisos manuales requieren preparación y confirmación; no se convierten en automáticos al configurarlos.

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   Configurar mensaje, horarios y revisar

   En Mensaje elegir si se habilitan aviso y canal con consentimiento individual y seleccionar plantilla. Continuar a Horarios y límites para configurar intervalo mínimo y silencio. En Revisar y guardar comprobar la configuración y pulsar Guardar configuración. Sin los campos y el guardado siguen disponibles sin pasos interactivos.

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   Tramitar bajas y nuevas adhesiones

   En Contactos → Consentimiento / levantar supresión con nueva evidencia, registrar baja o nuevo consentimiento con referencia obligatoria. Habilitar contacto solo cambia su: no levanta ni concede consentimiento.