Cómo gestionar solicitudes de beneficios

Staff 7 minActualizado: julio 2026

Guía para el equipo de la organización: cómo revisar solicitudes pendientes, autorizarlas o rechazarlas, otorgar el beneficio y marcarlo como pagado o entregado.

¿Aplica a mi organización?

Este tutorial aplica si:

  • Tu organización administra un catálogo de beneficios.

Antes de empezar

  • configuración de la organización: 'la funcionalidad correspondiente en tu organización' habilitado.
  • La solicitud debe estar en un estado que permita transición (p.ej. Enviada/Pendiente).
  • La solicitud debe estar autorizada o en un estado compatible con las acciones de pago/entrega.

Paso a paso

  1. 1

    Abrir listado de solicitudes

    Abrir la opción de solicitudes desde el menú de Beneficios.

  2. 2

    Filtrar

    Aplicar filtros por, socio, fecha y beneficio según la grilla disponible.

  3. 3

    Abrir detalle

    Ingresar a una solicitud para revisar documentación y avanzar el flujo.

  4. 4

    Abrir solicitud

    Desde el listado de solicitudes, abrir el detalle.

  5. 5

    Autorizar

    Usar la acción 'Autorizar' y confirmar/completar los datos requeridos.

  6. 6

    Rechazar

    Si corresponde, usar la acción 'Rechazar' e informar el motivo.

  7. 7

    Ingresar desde la ficha del socio

    En la ficha del socio, abrir la sección de beneficios y elegir otorgar/crear solicitud según corresponda.

  8. 8

    Completar datos y guardar

    Completar monto/motivo/empleador asociada (según configuración de la organización y tipo de beneficio) y guardar.

  9. 9

    Marcar pagado

    Desde el detalle o listado, usar la acción 'Pagado' para registrar el pago cuando aplique.

  10. 10

    Marcar entregado

    Usar la acción 'Entregar' para cerrar la operación.

  11. 11

    Abrir edición

    Desde la sección de beneficios otorgados del socio o desde el detalle del beneficio otorgado, abrir la edición.

  12. 12

    Guardar

    Editar los campos necesarios y guardar.

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