Encolar aviso manual y seguimiento comercial/puesta en marcha SP

Paso a paso

1. 1

   Abrir envío con plantilla

   Notificaciones → Centro de comunicaciones → Abrir cuenta → Plantillas → Enviar un mensaje de WhatsApp. También se accede con Revisar envío con plantilla desde la preparación del contacto o WhatsApp del socio, conservando el contacto seleccionado.

2. 2

   Elegir finalidad y contacto

   En ¿A quién le querés escribir? comprobar el contacto. En ¿Qué mensaje querés enviar? aparece seleccionada únicamente la plantilla aprobada vinculada al aviso habilitado, identificada por descripción o código y versión. Las otras plantillas aprobadas no se ofrecen si no están vinculadas. En instituciones la finalidad es Aviso manual; en SP interna se ofrecen solo las finalidades habilitadas y cambiar finalidad selecciona su propia plantilla e invalida cualquier revisión anterior. Para usar otra plantilla, Configurar avisos y plantillas habilitadas abre Avisos y automatizaciones en otra pestaña, sin perder el formulario, si se tiene permiso de configuración. Cambiar allí la plantilla vinculada del aviso correspondiente, revisar y guardar; volver y recargar Plantillas. Sin ese permiso, pedir ayuda al responsable.

3. 3

   Completar datos, revisar costo y confirmar

   Completar solo los datos adicionales que pida el mensaje, sin escribir JSON. Pulsar Revisar destinatario y costo y verificar destinatario, remitente, categoría, descripción, datos y máximo a reservar, que incluye el recargo vigente. Marcar expresamente Acepto reservar hasta el máximo indicado y pulsar Confirmar envío. Revisar por sí solo no habilita confirmar. La revisión vence como máximo a los 5 minutos; cambiar cualquier dato o dejarla vencer exige revisar y aceptar nuevamente. Confirmar deja el mensaje en cola, sin garantizar entrega ni equivaler a un cobro.

4. 4

   Revisar resultado

   Con verConsumoWhatsApp, consultar el panel persistente WhatsApp · costos y presupuesto: Confirmado facturable del mes indicado, Reservado (no cobrado), Disponible y Límite, que incluye presupuesto base y ampliaciones aprobadas. Para la cuenta institucional propia, el encabezado WhatsApp · Disponible permite abrir Ver mi WhatsApp y el resumen. En Conversaciones (antes Bandeja) cada mensaje distingue costo confirmado y reserva; el acumulado de la conversación incluye todos sus períodos hasta el mes actual, no solo el mes mostrado. Salientes → Detalle muestra estado y motivo. El límite no es un cargo fijo ni una cantidad de mensajes comprados: solo se factura consumo real conciliado y confirmado con el recargo vigente, a mes vencido y con habilitación fiscal compatible.