Conciliar costos finales WhatsApp y revisar discrepancias

Registrar manualmente componentes finales USD verificados y liberar reservas sin superar el precio autorizado ni duplicar cargos.

Antes de empezar

Administración de comunicaciones SP: actor activo isSuperAdmin o interno sin organización con administrarComunicacionesSP.
Mensaje conciliable y reporte final verificado por cuenta/mensaje con componentes Twilio, Meta y otros, referencia y evidencia única. No alcanza el callback ni Message.price.

1
Revisar estado y evidencia
Centro de comunicaciones → Cuenta → Salientes → Detalle. Si existe SID, Consultar SID · API manual permite consulta explícita autorizada al proveedor; su precio es informativo y no concilia. Sin SID o en unknown, revisar externamente sin reenviar.

No se hicieron consultas reales en las pruebas documentadas.
2
Cargar liquidación final
En Conciliación final verificada · SP elegir mensaje, confirmar en USD, cargar Componente Twilio, Componente Meta y Otros como textos decimales, referencia del reporte verificado y clave única de evidencia. Pulsar Conciliar definitivamente.

Ingresar cero solo si está verificado. No usar Message.price como total ni inventar una tarifa. La liquidación es inmutable.
3
Verificar consumo y revisión
Revisar reserva liberada, consumo y detalle conciliado. Si supera el máximo autorizado, la diferencia queda absorbida y la cuenta apagada/en revisión; resolver la causa antes de Cerrar revisión de cuenta, operación exclusiva SP auditada.

SP interno conserva precio cliente cero. Las entradas institucionales del remitente compartido solo son facturables si se reservaron dentro del presupuesto con una cotización específica vigente al recibir. Sin esa autorización tienen precio cero y el costo se absorbe; no cobrar retroactivamente diferencias no autorizadas.

Si no encontrás lo que buscás, escribinos y lo sumamos al centro de ayuda.