Cómo solicitar cambio de datos personales
Desde la app, el socio pide corregir sus datos personales o los de un integrante de su familiares a cargo. El pedido queda pendiente hasta que la organización lo apruebe.
Antes de empezar
- La organización debe tener activado 'Permitir solicitudes de cambio de datos personales' en Configuración > socios > Autogestión del socio.
- El usuario debe ser de tipo socio y tener ficha de socio asociada.
- No debe existir otra solicitud pendiente para la misma persona.
Paso a paso
- 1
Abrir 'Actualizar mis datos'
Entrar a MI (botón inferior de la app) y tocar el botón 'Actualizar mis datos', debajo de la foto de perfil.
- 2
Elegir la persona
Seleccionar 'Mis datos' o el integrante del familiares a cargo cuyos datos hay que corregir.
- 3
Corregir los campos
El formulario viene precargado con los datos actuales. Modificar únicamente lo que esté mal (nombre, documento, fecha de nacimiento, contacto, domicilio).
- 4
Enviar el pedido
Opcionalmente escribir un comentario explicando el cambio y tocar 'Enviar pedido'.
- 5
Seguir el estado
En 'Mis pedidos' se ve el estado (Pendiente / Aprobada / Rechazada) y la respuesta de la organización. Mientras esté pendiente se puede cancelar.
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