Cómo aprobar o rechazar solicitudes de cambio de datos personales
Bandeja donde la organización revisa los pedidos de corrección de datos enviados por los socios desde la app y los aprueba o rechaza con un motivo.
Antes de empezar
- La organización debe tener activado 'Permitir solicitudes de cambio de datos personales' en Configuración > socios > Autogestión del socio.
Paso a paso
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Abrir la bandeja
Menú lateral: Padrones > Solicitudes > 'Cambios de datos personales'. También aparece en la campanita de notificaciones cuando hay pendientes.
- 2
Filtrar y abrir el pedido
Por defecto se muestran las pendientes. Usar los filtros Pendientes / Aprobadas / Rechazadas / Todas y tocar 'Revisar'.
- 3
Revisar el detalle
La pantalla muestra la comparación campo por campo: valor actual contra valor solicitado, más el comentario del socio.
- 4
Aprobar
Tocar 'Aprobar y actualizar los datos'. El sistema aplica los cambios sobre el socio o el familiar a cargo, genera los historiales y notifica al socio.
- 5
Rechazar
Escribir el motivo en 'Comentario para el socio' y tocar 'Rechazar'. El motivo es obligatorio y se le muestra al socio.
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