Cómo ver Mis pedidos

Paso a paso

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   Cómo llega el usuario al pedido

   Cuando el equipo de SociosPlus convierte un ticket en Feature Request, el creador del ticket recibe una notificación in-app con título Tu pedido pasó al roadmap. Al hacer clic accede directamente a /index.phpla pantalla correspondiente También puede ver el ticket original cerrado con motivo: en el hilo aparece un mensaje del sistema con el link.

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   Listado Mis pedidos

   El usuario puede acceder a /index.phpla pantalla correspondiente donde se listan todos los pedidos que fueron convertidos desde sus tickets, con ID, título, estado (Backlog/Planificado/En desarrollo/Listo/Entregado/Rechazado), fecha estimada y fecha de solicitud.

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   Detalle del pedido

   Al abrir el pedido, el usuario ve: estado actual, ventana estimada de entrega (rango de fechas del release o texto libre), descripción, comentarios públicos y — si el pedido fue rechazado — el motivo. Solo ve los comentarios NO marcados como internos.

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   Agregar comentario

   En la ficha del pedido, el creador puede escribir un comentario (aclaraciones, casos de uso, prioridad). El comentario aparece en el hilo. Los staff SociosPlus lo verán en la ficha admin y podrán responder desde ahí.

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   Cuando el pedido está Entregado

   Cuando el pedido pasa a Entregado (manualmente o porque su release fue publicado), aparece un cartel verde ¡Entregado! con la fecha. Si tiene release asociado y el release fue publicado, la fecha corresponde a esa publicación.