Cómo consultar el sobre de conversaciones WhatsApp sin leer por mí
Consultar desde el sobre del encabezado la cantidad y las cinco conversaciones con entrantes sin leer más recientes para el operador actual; es independiente del indicador financiero WhatsApp · Disponible.
Antes de empezar
- Instalación de la versión con sobre de conversaciones y migración m260916_140000_whatsapp_conversation_reads. Para el indicador financiero se requiere además la versión con encabezado WhatsApp · Disponible. Verificar disponibilidad en el entorno; esta documentación no acredita instalación ni activación.
- Sesión activa y atenderRespuestasWhatsApp en la propia organización activa, o administración SP mediante isSuperAdmin o actor interno sin organización con administrarComunicacionesSP. El permiso de consumo o de envío por sí solo no concede atención.
- habilitado para consultar y actualizar el sobre.
Paso a paso
- 1
Consultar el indicador personal
Localizar el sobre Conversaciones WhatsApp en el encabezado. Su indicador cuenta conversaciones con al menos un entrante real posterior a tu lectura; no cuenta mensajes individuales. Para más de 99 muestra 99+, y al abrir informa la cantidad completa.
- 2
Abrir una conversación o ver todas
Abrir el sobre para consultar hasta cinco conversaciones sin leer, ordenadas por su último entrante, con nombre y organización. Elegir una para ir al hilo, o Ver todas las conversaciones; si hay varias cuentas autorizadas, seleccionar la correspondiente.
- 3
Interpretar las actualizaciones
El sobre consulta al cargar, cada 30 segundos solo mientras la página está visible en primer plano, al volver a ella, al abrir el menú y después de registrar una lectura. El hilo no se actualiza con ese sondeo: navegar de nuevo a la conversación para ver entradas nuevas sin sobrescribir el texto en preparación.
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